Hướng Dẫn Làm Lại Căn Cước Công Dân Tại Đồng Nai 2026

Thẻ căn cước công dân (CCCD) bị mất, bị hư hỏng không sử dụng được, hết hạn, hoặc đến độ tuổi phải đổi thẻ theo quy định là những tình huống rất thường gặp trong cuộc sống. Nếu bạn đang sinh sống tại Đồng Nai và không biết bắt đầu từ đâu, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết các trường hợp cần làm lại, hồ sơ cần chuẩn bị, nơi nộp hồ sơ và thời gian nhận kết quả theo quy định mới nhất.

1. Phân Biệt “Cấp Lại” Và “Cấp Đổi” Thẻ Căn Cước

Theo Luật Căn cước năm 2023, thuật ngữ chính thức hiện nay là “thẻ Căn cước” (thay cho tên gọi “Căn cước công dân” trước đây, tuy người dân vẫn quen gọi là CCCD). Có hai thủ tục khác nhau tùy vào lý do làm lại:

Cấp lại thẻ Căn cước: áp dụng khi thẻ bị mất hoặc bị hư hỏng không sử dụng được.

Cấp đổi thẻ Căn cước: áp dụng khi công dân đủ 14 tuổi, 25 tuổi, 40 tuổi, 60 tuổi (các mốc tuổi bắt buộc đổi thẻ theo luật định), thẻ hết thời hạn sử dụng, thông tin trên thẻ có thay đổi (họ tên, ngày sinh, quê quán, giới tính…), hoặc theo yêu cầu của công dân khi thẻ bị mờ, không rõ nét ảnh, vân tay.

Hai thủ tục này có hồ sơ và quy trình gần như tương tự nhau, chỉ khác ở việc có cần nộp lại thẻ cũ hay khai báo mất hay không, nên bài viết sẽ hướng dẫn chung cho cả hai trường hợp.

2. Hồ Sơ Cần Chuẩn Bị

– Tờ khai Căn cước (theo mẫu, có thể điền tại chỗ hoặc kê khai trước trên Cổng dịch vụ công)

– Thẻ Căn cước cũ hoặc CMND cũ (nếu còn giữ; nếu bị mất thì không cần)

– Giấy tờ chứng minh nơi thường trú hoặc tạm trú hợp pháp (nếu thông tin cư trú trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư chưa cập nhật)

– Đối với người thay đổi thông tin: giấy tờ chứng minh nội dung thay đổi (giấy khai sinh, quyết định thay đổi họ tên, giấy đăng ký kết hôn…)

Khi đến làm thủ tục, cơ quan Công an sẽ thu nhận thông tin sinh trắc học (ảnh khuôn mặt, vân tay). Riêng trường hợp cấp lại do mất thẻ và không có thay đổi thông tin, theo quy định hiện hành cơ quan quản lý Căn cước có thể sử dụng dữ liệu sinh trắc học đã thu nhận ở lần gần nhất trong Cơ sở dữ liệu Căn cước, không bắt buộc phải thu nhận lại từ đầu.

3. Nơi Nộp Hồ Sơ Tại Đồng Nai

Theo quy định hiện hành, thủ tục cấp lại và cấp đổi thẻ Căn cước được thực hiện tại cấp tỉnh. Tại Đồng Nai, công dân có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

Nộp trực tiếp: tại địa điểm tiếp dân của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), Công an tỉnh Đồng Nai, hoặc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Sau khi tỉnh sắp xếp lại đơn vị hành chính, Công an cấp huyện đã được giải thể; Công an cấp xã, phường hiện nay chủ yếu hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ ban đầu và hướng dẫn công dân, còn thẩm quyền cấp thẻ vẫn tập trung tại Công an cấp tỉnh.

Nộp trực tuyến: qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, hoặc ứng dụng VNeID – chọn mục “Cấp, quản lý căn cước” rồi chọn đúng thủ tục “Cấp lại thẻ căn cước” hoặc “Cấp đổi thẻ căn cước”. Sau khi nộp hồ sơ trực tuyến và được thông báo tiếp nhận, công dân vẫn cần đến trực tiếp cơ quan Công an một lần để thu nhận sinh trắc học (nếu thuộc diện phải thu nhận lại).

Thời gian tiếp nhận hồ sơ trực tiếp: giờ hành chính các ngày làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.

4. Quy Trình Thực Hiện

Bước 1 – Chuẩn bị hồ sơ: Điền tờ khai Căn cước, mang theo giấy tờ liên quan (nếu có thay đổi thông tin).

Bước 2 – Nộp hồ sơ: Nộp trực tiếp tại Phòng PC06 Công an tỉnh Đồng Nai hoặc nộp trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công/VNeID.

Bước 3 – Thu nhận thông tin: Cán bộ tiếp nhận kiểm tra, đối chiếu thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; thu nhận ảnh khuôn mặt, vân tay nếu thuộc diện phải thu nhận lại.

Bước 4 – Thu thẻ cũ, thu lệ phí: Nếu là cấp đổi (còn giữ thẻ cũ), cán bộ thu lại thẻ cũ; thu lệ phí theo quy định (nếu thuộc diện phải nộp lệ phí) và cấp giấy hẹn trả kết quả.

Bước 5 – Nhận kết quả: Công dân nhận thẻ Căn cước mới trực tiếp tại cơ quan quản lý Căn cước Công an cấp tỉnh, hoặc đăng ký nhận qua dịch vụ bưu chính (VNPost, Viettel Post) để được chuyển phát tận nhà.

5. Thời Gian Giải Quyết Và Lệ Phí

Theo quy định hiện hành áp dụng trên Cổng Dịch vụ công, thời hạn giải quyết thủ tục cấp lại, cấp đổi thẻ Căn cước là 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Về lệ phí: công dân đủ 14 tuổi làm thẻ Căn cước lần đầu được miễn lệ phí. Các trường hợp cấp đổi do đến tuổi quy định (14, 25, 40, 60 tuổi) hoặc do lỗi của cơ quan quản lý Căn cước cũng được miễn lệ phí. Các trường hợp khác như cấp lại do mất thẻ, cấp đổi theo yêu cầu cá nhân, thay đổi thông tin… phải nộp lệ phí theo mức quy định của Bộ Tài chính, mức cụ thể được thông báo khi nộp hồ sơ.

6. Một Số Lưu Ý Quan Trọng

Nếu bị mất thẻ Căn cước, nên đi làm lại càng sớm càng tốt vì thẻ Căn cước là giấy tờ tùy thân bắt buộc trong nhiều giao dịch (ngân hàng, công chứng, mua bán tài sản, làm thủ tục hành chính…). Trong thời gian chờ cấp lại, công dân có thể sử dụng ứng dụng VNeID hoặc giấy xác nhận thông tin cư trú để thay thế trong một số trường hợp, tuy nhiên nên hỏi trực tiếp cơ quan/tổ chức nơi cần xuất trình giấy tờ để biết họ có chấp nhận hay không.

Với người có hộ khẩu ở địa phương khác nhưng đang tạm trú tại Đồng Nai, vẫn có thể làm thủ tục cấp lại, cấp đổi thẻ Căn cước tại Đồng Nai (nơi tạm trú) mà không bắt buộc phải về nơi đăng ký thường trú, vì Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã liên thông trên toàn quốc.

Nên kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ mới ngay khi nhận (họ tên, ngày sinh, quê quán, nơi thường trú…) để kịp thời phản ánh nếu có sai sót, tránh ảnh hưởng đến các giao dịch, thủ tục sau này.

7. Câu Hỏi Thường Gặp

Mất căn cước công dân thì làm lại ở đâu tại Đồng Nai?

Nộp hồ sơ tại Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) Công an tỉnh Đồng Nai, hoặc nộp trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công/VNeID. Công an cấp xã, phường nơi cư trú có thể hỗ trợ tiếp nhận và hướng dẫn ban đầu.

Có bắt buộc phải về nơi đăng ký thường trú để làm lại không?

Không bắt buộc. Công dân có thể làm thủ tục tại nơi thường trú hoặc nơi tạm trú hợp pháp, kể cả khi đang tạm trú tại Đồng Nai nhưng hộ khẩu gốc ở tỉnh khác.

Làm lại căn cước mất bao lâu thì có kết quả?

Thời hạn giải quyết là 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định hiện hành.

Nộp hồ sơ trực tuyến có phải đến công an trực tiếp nữa không?

Trong đa số trường hợp vẫn cần đến trực tiếp một lần để thu nhận sinh trắc học (ảnh, vân tay), trừ trường hợp không cần thu nhận lại theo quy định. Việc nộp hồ sơ trực tuyến trước giúp rút ngắn thời gian chờ khi đến làm việc trực tiếp.